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Política de Privacidade


1. Identificação.

1.1. The Walker Tours LLC (doravante, TWT); EIN 37-2091569; sede: 8 the green STE B, dower, 19901, DELAWARE, Estados Unidos da América; telefone +1 786 761 7802 (apenas WhatsApp); e-mail info@thewalkertours.com; é titular do website localizado em https://pantheonroma-tickets.org/ e das suas contas nas redes sociais (doravante, «Website»).

1.2. A TWT é titular das seguintes contas em redes sociais:

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1.3. A pessoa que acede a este Website (doravante, «Utilizador») garante ter a idade mínima legal para prestar consentimento relativamente aos serviços da sociedade da informação.

1.4. Ao aceder a este Website, o Utilizador aceita expressamente todas as cláusulas do aviso legal, desta política de privacidade e da política de cookies, bem como quaisquer condições específicas para determinados serviços. Caso não aceite alguma cláusula, o Utilizador deverá abster-se de aceder ao Website.


2. Tratamentos de dados pessoais como responsável.

2.1. Seguem informações detalhadas sobre os diferentes tratamentos efetuados pela TWT como responsável.

Tratamento relativo às chamadas telefónicas.
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados? TWT (mais informação no ponto 1.1).
Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais? Tratamos as informações que nos fornece, ou às quais nos autoriza o acesso, para gerir a compra de bilhetes (direito de acesso e serviços complementares) para os tours oferecidos neste Website e para lhe enviar comunicações relacionadas com os nossos serviços por chamadas, e-mail, mensagens WhatsApp ou SMS.
Durante quanto tempo conservaremos os seus dados? Enquanto se gere o assunto tratado na chamada ou pelo período mínimo necessário para cumprir obrigações legais.
Qual é a base jurídica do tratamento? O seu consentimento livremente prestado ou, se aplicável, a necessidade de satisfazer interesses legítimos do responsável pelo tratamento.
A que destinatários serão comunicados os seus dados? Não há comunicação de dados a terceiros, salvo autorização prévia, obrigação legal ou estrita necessidade para a finalidade.
Quais são os seus direitos? Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, de retirar o consentimento, de acesso, retificação, apagamento e portabilidade, de limitação e oposição, bem como de não ser sujeito a decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado, quando aplicável (ver ponto 5).
Que dados são obrigatórios? Não é obrigado a fornecer qualquer dado para nos contactar por telefone.
Tratamento relativo aos e-mails.
Responsável pelo tratamento TWT (ver ponto 1.1).
Finalidade Gerir o que for indicado no seu e-mail.
Conservação Durante a gestão do seu e-mail ou pelo período mínimo legal.
Base jurídica O seu consentimento livremente prestado.
Destinatários Sem comunicação a terceiros, salvo autorização prévia, obrigação legal ou estrita necessidade.
Direitos Reclamação, retirada do consentimento, acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação e oposição, bem como não ser alvo de decisões automatizadas (ver ponto 5).
Dados obrigatórios Não é necessário fornecer dados para nos contactar por e-mail.
Tratamento relativo à participação nas redes sociais.
Responsável TWT (ver ponto 1.1).
Finalidade Gestão de contactos nas redes sociais com base nas informações fornecidas ou autorizadas.
Conservação Durante a gestão da comunicação ou pelo período mínimo legal.
Base jurídica O seu consentimento livre.
Destinatários Sem cedência a terceiros, salvo autorização, obrigação legal ou necessidade estrita.
Direitos Reclamar, retirar o consentimento, aceder, retificar, apagar, portar, limitar e opor-se; e não ser objeto de decisões automatizadas (ver ponto 5).
Dados obrigatórios Não é necessário fornecer dados para nos contactar via redes sociais.
Tratamento relativo à reserva de bilhetes.
Responsável TWT (ver ponto 1.1).
Finalidade Gerir a compra de bilhetes (direito de acesso e serviços complementares) para os tours oferecidos neste Website e enviar comunicações relativas a essa gestão por chamadas, e-mail, WhatsApp ou SMS.
Conservação Durante a gestão da reserva de bilhetes ou pelo período mínimo legal.
Base jurídica Consentimento, obrigação legal ou necessidade estrita, incluindo comunicação ao gestor do monumento.
Destinatários Não haverá transferência para terceiros, salvo obrigação legal ou autorização prévia.
Direitos Reclamação, retirada do consentimento, acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação e oposição, e exclusão de decisões unicamente automatizadas (ver ponto 5).
Dados obrigatórios Os campos assinalados como obrigatórios devem ser preenchidos; caso contrário, não será possível enviar o pedido.
Tratamento relativo aos pedidos de informação.
Responsável TWT (ver ponto 1.1).
Finalidade Gerir o seu pedido de informação com base nos dados fornecidos ou autorizados.
Conservação Durante a gestão da sua reserva de bilhetes ou pelo período mínimo legal.
Base jurídica Necessidade de medidas pré-contratuais a pedido do titular.
Destinatários Sem transferência a terceiros, salvo obrigação legal ou autorização prévia.
Direitos Reclamar, retirar consentimento, aceder, retificar, apagar, portar, limitar e opor-se, bem como não ser alvo de decisões automatizadas (ver ponto 5).
Dados obrigatórios Os campos do formulário assinalados como obrigatórios devem ser preenchidos; caso contrário, não será possível enviar o pedido para o manter informado.

3. Redes sociais.

3.1. Ao aceder às contas da TWT nas redes sociais, o Utilizador aceita o tratamento dos seus dados pessoais por essas plataformas de acordo com as respetivas políticas de privacidade:

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4. Garantia.

4.1. O Utilizador garante que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos, completos e atualizados, sendo responsável por quaisquer danos, diretos ou indiretos, decorrentes do incumprimento desta obrigação.

4.2. Caso os dados pertençam a terceiros, o Utilizador garante que os informou e obteve a sua autorização para os fornecer à TWT.


5. Direitos

5.1. Os direitos do Utilizador incluem:

5.2. O Utilizador pode exercer os seus direitos junto da TWT através do e-mail: dpo@thewalkertours.com.


Consentimento para o uso de cookies.

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