Häufig gestellte Fragen zu Ihren Tickets für das Pantheon des Agrippa in Rom
1. Buchung bestätigt
Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Buchungsbestätigungs-E-Mail.
2. Ticketzustellung
Unser Zustellversprechen lautet:
● Bis zu 24 Stunden vor dem Besuch bei frühzeitigen Buchungen.
● Bis zu 1 Stunde vor dem Besuch bei Buchungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus getätigt werden.
Sobald die Tickets verfügbar sind, erhalten Sie Ihr Ticket per E-Mail und zusätzlich können wir es Ihnen zur Ihrer Bequemlichkeit über WhatsApp und/oder SMS senden. Außerdem erhalten Sie 24 Stunden vor Ihrem Besuch eine automatische Erinnerung über dieselben Kanäle.
3. Ausnahme: Touren mit persönlicher Ticketübergabe
Bei geführten Touren werden die Tickets nicht vorab versendet, da sie unserem Kunden direkt vom Guide übergeben werden.
● Die Übergabe erfolgt am Treffpunkt am Tag und zur Uhrzeit des Besuchs.
● Der Kunde muss zum in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Treffpunkt kommen.
Die Art der gebuchten Tour (digitale Zustellung oder persönliche Übergabe) wird in der Buchungsbestätigungs-E-Mail, die unmittelbar nach dem Kauf versendet wird, klar angegeben.
Der Eintritt in das Pantheon in Rom ist in allen Touren enthalten, bei denen wir dies während des Kaufvorgangs angeben. Diese Information ist immer sichtbar.
Auf Ihren Tickets geben wir den Treffpunkt für die Besichtigung des Pantheon des Agrippa an; Sie sollten frühzeitig ankommen, um Ihren Besuch bequem genießen zu können.
Nach Abschluss des Kaufvorgangs erhalten Sie zwei E-Mails. Die erste bestätigt den Kauf Ihrer geführten Tour. Die zweite enthält einen Link und Anweisungen, um auf Ihren privaten Bereich auf unserer Website zuzugreifen, wo Sie Ihre Tickets herunterladen können und, falls Sie den Audioguide angefordert haben, auch diesen.
Die Tickets für das Pantheon des Agrippa sind personalisiert, daher müssen Sie Ihr originales Ausweisdokument in physischer Form (Personalausweis oder gleichwertig) oder Ihren Reisepass mitbringen. Kopien oder digitale Kopien werden nicht akzeptiert.
Ja, digitale Tickets sind erlaubt, sofern sie vollständig lesbar sind.
Der Eintritt mit Ticket ist für alle verpflichtend. Minderjährige unter 18 Jahren haben freien Eintritt, müssen jedoch ihr Ticket und einen Ausweis vorzeigen.
Nach Abschluss der Buchung ist es nicht möglich, Name, Datum oder Uhrzeit zu ändern oder die Tickets zu stornieren; daher erfolgt keine Rückerstattung. Diese Bedingung wird während des Kaufvorgangs ausdrücklich akzeptiert. Nur wenn das Monument schließt, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, die automatisch über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt wird.
Es besteht kein Widerrufsrecht: Tickets und Zusatzleistungen sind nach dem Kauf weder erstattungsfähig noch änderbar.
Nein, Essen und Trinken sind im Pantheon nicht erlaubt, und es gibt im Inneren keinen Service zum Kauf von Speisen oder Getränken.
Nein, wir bieten keinen Gepäckaufbewahrungsservice oder Schließfächer an.
Nein, Besuche werden wegen Regen nicht abgesagt; tatsächlich kann man durch das Oculus den Regen ins Innere fallen sehen, was einen einzigartigen Effekt erzeugt.
Wenn das Pantheon während Ihres Zeitfensters schließt, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um Rückerstattungen oder Umbuchungen zu veranlassen.
Das Mitführen von Haustieren jeglicher Größe ist nicht erlaubt.
Nein, die Tickets sind nur für das Datum und die Uhrzeit gültig, die Sie beim Kauf ausgewählt haben.
Aus Respekt vor dem religiösen Charakter sind Shorts, Röcke über dem Knie, ärmellose Oberteile, tiefe Ausschnitte, Kappen oder Hüte nicht erlaubt.
Um Menschenmengen zu vermeiden, ist es am besten direkt zur Öffnung oder am späten Nachmittag. Die Mittagsstunden sind in der Regel am stärksten besucht.
Der Besuch dauert in der Regel zwischen 40 und 60 Minuten, kann jedoch an Ihr Tempo angepasst werden.
Ja, aber ohne Blitz, und die Verwendung von Stativen ist zum Schutz des Kulturerbes nicht gestattet.
Dort ruhen die Könige Viktor Emanuel II. und Umberto I., Politiker wie Depretis und Crispi, Künstler wie Corelli oder Vignola sowie der Sarkophag von Raffael Sanzio.
